Почтовые службы

Доставка осуществляется почтовыми службами: «Новая Почта», «Ин Тайм».

Важно: при отправке на отделение - выбранное Вами отделение курьерской службы должно принимать посылки большей или равной объемному весу выбранной мягкой игрушки (объемный вес каждой игрушки указан в её характеристиках).

Наложенный платеж (оплата при получении)

При наложенном платеже дополнитено взымается оплата за возврат денежных средств отправителю (20грн + 2% от суммы наложенного платежа).

Важно: в связи с участившимися случаями отказа клиентов от посылок, отправленных наложенным платежом, вынуждены ввести правило обязательного аванса для оплаты услуг почтовых служб. В случае отказа от посылки сумма аванса не возвращается, а будет направлена на оплату услуг почтовой службы по доставке и хранению посылки.

Адресная доставка до двери курьером почтовой службы

Отправляем заказ курьером почтовой службы до двери.

Важно: отправка курьером почтовой службы до двери возможна только при внесении 100% предоплаты за товар и полной оплаты стоимости доставки курьером. В случае если расчётная стоимость доставки выйдет больше фактической - мы возвращаем разницу Вам на карту любого банка Украины.

Отправка заказа

Приём заказов по телефону и отправка посылок осуществляется согласно графику работы нашего интернет-магазина и выбранной Вами курьерской службы. Прием заказов через интернет-магазин - круглосуточно, без выходных.

После оформления заказа наш сотрудник свяжется по указанному вами телефону для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Если товар заказан в ПН-СБ до 15:00 (Новая Почта) или в ПН-ПТ 14:00 (Ин Тайм) - доставка/отправка в тот же день, если позже - на следующий день. В предпраздничные дни возможны задержки в обработке и отправке посылок.

Расчет доставки заказа по Украине производится непосредственно в отделении выбранной вами курьерской службы, и варьируется от 40 до 200 грн., в зависимости от региона и объемного веса мягкой игрушки.

СМС уведомление об отправке

Сразу после отправки посылки курьерской службой - на ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с указанием номера накладной, по которой можно будет получить посылку.